Система Hawk-Eye, которая с 2007 года используется в качестве последней инстанции при решении, покинул ли мяч пределы корта или нет, согласно последним исследованиям британских учёных ошибается чаще, чем думали раньше. Пол Хокинс, управляющий директор компании, разработавшей технологию, заявил, что все связанные с теннисом люди счастливы от внедрения этой системы: «Hawk-Eye не застрахована от ошибок, но по нашим расчётам её точность составляет 99,9% или 3,6 мм».
Однако Гарри Коллинс, профессор университета Кардиффа, заявил, что технология допускает ошибки значительно чаще, чем об этом думают. Напомним, что система основана на расчёте траектории полёта мяча с помощью нескольких камер, расположенных вокруг корта. На Уимблдоне, к примеру, одновременно используются десять камер. Технология не рассчитывает 100% точку падения мяча, а лишь предполагает на основании статистических данных. «Когда система говорит, что мяч был внутри корта на один миллиметр, это всего лишь означает „я так думаю“, — говорит Коллинс.
Многие теннисисты расходятся во мнении, нужна ли такая система и помогает ли она. Линдсей Дэвенпорт и Рафаэль Надаль, например, горячо приветствуют использование Hawk-Eye, а Роджер Федерер относится к ней с большим негативом.