Пост о борьбе с историей «ваш счет заблокирован, деньги конфискованы, говорить с вами не будем».
Ко мне довольно часто обращаются люди, у которых румы пытаются украсть деньги. Как начался кризис, это особенно актуально, румы используют любой предлог что бы конфисковать (украсть) деньги у пользователей.
Байки по подкрученный ГСЧ это всё туфта, а вот эта проблема стоит остро: ко мне обращается куча народа. Я отбил много своих таких денег, и многим помог, потому что вопиющее свинство такого рода по отношению к игрокам терпеть не собираюсь, и в меру своих возможностей помогаю отбиваться от воров.
Я не исключаю, что иногда есть поводы для конфискации денег, но то как это делают румы, совершенно неприемлемо, и есть полное ощущение что деньги эти они забирают себе.
Ниже подробная история одного человека, обратившегося ко мне. Прочитайте её, это полезно. Нападать на вас намного сложнее будет, если вы хоть немного умеете защищаться.
Другая сторона онлайн покера
«В онлайн покер я начал играть на Pokerstars, затем перебрался на фултилт. Как-то интересно было пробовать новые румы.
И вот пришла очередь Titan poker. Зарегистрировался, положил не депозит около 5 тыс. долл. Играл кеш 9-max НЛ 200 и 400. Узнал, что на титане есть аккаунт у знакомого. Решили с ним сгонять хедз ап. Я выиграл около 3000 долл. Где-то спустя 3 часа мой и его аккаунты были заблокированы. Написали в службу поддержки. По их запросу пришлось отправить им копию паспорта и вторую цветную идентификационную карту (отправил скан водительских прав), скан перечня моих депозитов с моими подписями, а также скан кредитки. Знакомый отправил только копию паспорта, так как его больше ни о чем не просили. Спустя несколько дней мне и ему покер-рум ответил, что их службой был проведен анализ нашей игры и принято решение, что это была договорная игра. В соответствии с правилами аккаунты за это блокируются, деньги конфискуются. Мои попытки узнать, куда пойдут эти деньги, не увенчались успехом. Покер-рум просто жестко написал, что, мол, у нас такие правила и разговор окончен.
После этого я позвонил в свой банк-эмитент пластиковой карты. Там сказали, что есть шанс попробовать вернуть деньги. Надо было подать заявление в банк с просьбой провести расследование. Такая процедура занимает до 1 года, поэтому я решил, что лучше поискать другой способ. У меня появилась идея, что можно попробовать отсудить у покер-рума гораздо большую сумму и добиваться ареста его банковских счетов. В то же время, я понимал, что покер-рум всегда сможет закрыть все претензии просто возвратом средств, а затраты на адвокатов и суды вряд ли будут меньше 8 тыс. долл. Знакомые юристы опыта в таких делах не имели, но пообещали помочь составить запросы в различные инстанции.
Время шло, с момента блокировки минуло 2 месяца. И тут мой друг, главный редактор одного крупного спортивного сайта (догадайтесь – какого! — прим. ред.), посоветовал обратиться к Максу Кацу. Так я и сделал. Выслушав проблему, Макс сразу сказал, что надо написать в покер-рум, что если не будет возврата денег, придется обратиться в комиссию, контролирующую деятельность покер-рума. В данном случае это был Directorate of Offshore Gaming of Antigua and Barbuda. По словам Макса, обычно одного только знания о такой комиссии достаточно, чтобы рум вернул деньги и понял, что проще их будет украсть у кого-нибудь еще. Признаюсь, я был скептически настроен в отношении этой задумки, т.к. был уверен, что этот Директорат всегда будет на стороне рума. Все же направил руму электронное письмо следующего содержания:
»It has been more than 2 months since my Titan poker account was blocked and money suspended. Yet I have not received any refund. I will have to inform Directorate of Offshore Gaming of Antigua and Barbuda about this case and enclose e-mails adressed to me by Titan poker in connection with this case."
Я был сильно удивлен, когда покер-рум ответил:
«We have received your withdrawal request for the total amount of $4,058.94, with the preferred payment method of a bank draft. Please note...»
А затем сразу пришло еще одно письмо:
«Thank you for choosing Titan Poker. We are glad to inform you that we have processed your withdrawal request, code...»
Через 3 дня деньги были у меня на карте. Рум решил как бы аннулировать результаты хедз апа и вернуть остаток на счете до его начала. Исходный депозит был 4500 долл, 441 долл. я проиграл в течение месяца, остаток перед хедс-апом и был 4058.94 долларов.
Я сообщил об этом знакомому, с которым играл хедз-ап, и он тоже направил в покер-рум письмо, аналогичное моему. Через 3 дня Titan poker уведомил его об отправке суммы, которая была на его счете до хедз апа, на его банковский счет.
Если честно, я не ожидал, что удастся вообще вернуть хоть какие-то деньги из рума, слишком непростым казалось подступиться к этим офшорным конторам.
Надеюсь, эта история кому-нибудь поможет в борьбе с воровством покер-румов. Спасибо огромное Максу Кацу за мудрый совет и оказанную помощь! Теперь я знаю, куда обращаться в подобных ситуациях".
Так и отбились, $ 7700 в общей сложности. От себя могу добавить, что на моей памяти не было ни одного случая, что бы кто-то начал таким вот образом бороться с румом, и не получил свои деньги обратно.
Макс Кац