За последние пару дней онлайн-лига для профессиональных игроков Faceit Pro League (FPL) не раз была в центре внимания. Сначала в сообществе CS:GO обсуждали справедливость понижения Георгия WorldEdit Яскина из FlipSid3 Tactics. Потом лишение гостевых слотов Вито kNg Джузеппе и Линкольна fnx Лау из Não Tem Como. В процессе дискуссии выяснилось, что один из самых титулованных киберспортсменов в истории Маркус pronax Уолстен, тоже остался без места в FPL.
Самая последняя история — оскорбления в адрес бразильца Жоао felps Васконселлоса. И каждый раз руководителю лиги Милошу Mikey Недельковичу удавалось защищать бренд от нападок и сохранять репутацию. Рассказываем, как открытость и искренность в общении с аудиторией поможет избежать лишних скандалов.
«Понижение? Каждый игрок знает об этой возможности»
Всё началось с твита Дмитрия Богданова, капитана Elements Pro Gaming, который написал про «кик» Георгия Яскина. «[Его] выгнали, потому что FPL требуется больше места для команд и игроков получше, чем он (вот что буквально сказал админ)», — говорилось в сообщении. На несправедливость такого решения указывало то, что Яскин посещал девять мэйджоров подряд. Сам киберспортсмен даже собирался написать «длинный текст ближе к вечеру об одной интересной ситуации в игре». Но после ответа Недельковича материал так и не появился.
«Обычно мы не комментируем такие ситуации, так как хотим сохранить приватность причин, чтобы защитить игрока (любой опубликованный негативный материал, может повлиять на кого-то соответствующим образом, когда дело дойдет до принятия [киберспортсмена] в команду). В конкретном случае я могу поделиться [подробностями], поскольку они не относятся к его карьере и вступлению в команду из СНГ», — начал обращение руководитель FPL.
В сообщении Неделькович отметил пару важных моментов. Самая главная причина, по которой Яскина отправили в FPL Challenger, — киберспортсмен перестал подходить под критерии лиги. Среди основных требований: результаты на турнирах, соревновательная активность, выступления на FPL и фидбек, который оставляют об игроке. Твоему месту в онлайн-лиге может ничего не угрожать, заявил Неделькович, если какие-то из критериев проседают, но на тебя не поступают жалобы, да и сам показываешь вполне неплохие результаты в матчах FPL.
В каком конкретно компоненте уступал Яскин, Неделькович не сказал. Йеспер JW Вексель из Fnatic намекал на плохую коммуникацию во время матчей.
У вас всегда будут любимые и оставившие след в истории игроки, которых понизят. Каждый игрок знает об этой возможности. Это самое сложное в управлении FPL, но это необходимо, чтобы сохранить лигу и позволить таким талантам, как ropz, zywoo, brollan, woxic, espiranto, nexa, nukkye и другим, выступать на высочайшем уровне, предоставить им больше пространства. [Это необходимо] вместо того, чтобы сохранить места известным профессионалам или персоналиям, которые больше не находятся на вершине и даже ниже уровнем команд, которые каждый день просятся в FPL.
6 матчей за 3 года
В обсуждении ситуации вокруг Георгия Яскина появился и Маркус Уолстен. Шведская звезда CS:GO рассказала свою историю ухода с FPL. Сначала его напарнику по команде сообщили, что главная причина — отсутствие результатов. Затем он спросил сам.
«Когда я объяснил, почему я был неактивен в FPL, мне сказали, что я недостаточно хорош. Не знаю, на чем они основывают [своё мнение]», — писал Уолстен. У Недельковича нашёлся ответ и на этот случай.
Почти за 3 года швед провёл всего шесть матчей. Решение об его исключении из FPL основано только на слабой активности. И это по сравнению с десятками других ребят, которые регулярно играют и совершенствуются.
В обращении к сообществу Неделькович также назвал ещё два дополнительных фактора, которые влияют на судьбу участника FPL: уважение к соперникам и напарникам по команде и «пространство», которое готово предоставить FaceIT и само сообщество площадки на исправление проблем. Админы смотрят на возраст, возможности улучшения и историю матчей.
Именно из-за проблем с взаимодействием с командой во время игр Вито kNg Джузеппе и Линкольн fnx Лау лишились своих гостевых слотов в FPL. Более того, киберспортсменов не раз просили уважать правила. Но они продолжали нарушать их неделю за неделей. Однако Неделькович не стал публично уничтожать репутацию бразильцев. В заявлении он сделал акцент на положительные качества капитана Não Tem Como, Бруно bit Лимы, и позитивные отзывы о Жоао felps Васконселлосе. Порцию комплиментов получили и нарушители.
[Fnx и kNg] — удивительные игроки, они оба здорово играли на FPL. Однако, если ты гость и приходишь в дом других игроков, тебе лучше следовать правилам, — заключил руководитель лиги.
FPL — школа жизни
Во время одного из матчей на карте Mirage Нильс k1to Груне ненароком выругался на Жоао felps Васконселлоса. Он назвал его «******* мартышкой». После игры немецкий киберспортсмен извинился и сказал, что не имел в виду ничего плохого. Бразилец простил девятнадцатилетнего парня со словами «мы совершаем ошибки и учимся на них». Однако администрация FPL не стала обходить историю стороной. Киберспортсмена отстранили от игр на месяц.
Если и есть место, где молодые таланты должны совершать ошибки, то это FPL. Для них это школа, где они не только совершенствуют мастерство, но и улучшают человеческие отношения, которые им необходимо иметь с коллегами, а также учатся уважать друг друга, — отметил Неделькович.
Менеджмент ALTERNATE aTTaX заявил Dot Esports, что у игрока не было намерений оскорбить Васконселлоса, поскольку он не знал о прочих смыслах слова мартышка в других языках. Более того, в немецком оно считается безобидным. Вот почему Груне не получит никаких дисциплинарных взысканий. В клубе считают, что месячного отстранения от матчей в FPL вполне достаточно.
Строгие правила и следования им
Для Милоша Недельковича очень важно сохранять планку самой качественной лиги в CS:GO. Чтобы поддерживать уровень каждого из игроков, необходимо постоянно проводить ротацию. Новые киберспортсмены не появятся на рынке, если у них не будет возможности проявить себя. Им просто не найдётся места, пока ветераны, которые почивают на былых заслугах. Каждое решение в отношении известной персоны или скандальной ситуации руководитель FPL готов объяснить сам. Да так, чтобы не обидеть даже тех, кто полностью не прав. Он всегда оставляет шанс представителям старой гвардии Counter-Strike. Нужно только снова попасть в соревновательный топ. Какие-то из решений могут не нравиться. Но у площадки есть правила, которые нужно уважать.