Лондонская Олимпиада 2012 года побила все рекорды по количеству выпущенных и проданных билетов в сравнении с последними Олимпийскими играми нынешнего века. Об этом свидетельствуют результаты исследования, проведённого экспертами лаборатории «Билетология» факультета «Менеджмент в игровых видах спорта» инновационно-образовательной компании RMA. Даже пустующие места на трибунах не помешали организаторам этого масштабного спортивного мероприятия собрать выручку, предварительно оцениваемую в 541 млн долларов. Из 7,7 млн билетов, предназначенных для болельщиков, продано 7,3 млн – т.е. более 95%.
В чем же заключается секрет поразительного финансового успеха этой Олимпиады?
В первую очередь немаловажную роль в этом сыграла традиционная любовь британцев к спорту вообще и спортивным мероприятиям в частности. Именно она заставила педантичных англичан бросить все силы на то, чтобы обеспечить максимальный уровень продаж билетов. Имея богатый опыт в организации соревнований различного уровня, они постарались адаптировать собственные практики и системы продаж билетов к олимпийским традициям.
Второй фактор, повлиявший на увеличение сборов, — это стоимость билетов. Они действительно стали самыми дорогими за всю историю Олимпийских игр – в среднем их цена составила 74$. Однако если на предложение имеется спрос – значит оно обосновано. Сочетание двух факторов: достаточно высокого уровня доходов британцев и понимание уникальности и значимости события – позволило покупателям не останавливаться перед высокой ценой билета.
Третья причина успеха – это значительное количество инноваций, которые были внесены в билетную программу Олимпиады-2012.
Среди наиболее интересных нововведений лондонской Олимпиады – внедрение «Уимблдонского права», когда билет человека, покинувшего стадион, с его согласия, может продаваться повторно, а также применение практики возрастных скидок детям и пенсионерам, аналогично матчам английской премьер-лиги.
Неплохую прибыль принесло введение нового вида билетов – для доступа в Олимпийский парк. Купив такой билет, можно совершать прогулки по всей территории парка, но для входа в спортивные сооружения придется снова потратиться. На рост продаж повлияло и то, что стоимость проезда на общественном транспорте уже была включена в цену билета.
Кроме того, было увеличено количество ценовых категорий билетов – до шести, в отличие от пяти на Олимпиаде-2008 в Пекине. Распределение мест разных ценовых категорий по стадионам осуществлялось в зависимости от спроса. Для этого предварительно проводился тщательный анализ заявок болельщиков, желающих купить билеты по той или иной цене.
Была серьезно пересмотрена система абонементов.
Если раньше болельщикам предлагали смешанные абонементы, включающие как интересные для них, так и неинтересные виды спорта, то в этот раз такие абонементы отсутствовали. Это позволило поднять продажи профильных абонементов и удовлетворить запросы болельщиков. Перестали продавать и абонементы на полный день, обосновывая это тем, что люди все равно не проводят на каком-либо событии более 3-4 часов.
Олимпийские игры в Лондоне удивили всех не только спортивными достижениями. Среди последних четырех Олимпиад эта стала рекордсменом по количеству выпущенных билетов – 8,8 млн в сравнении с 7,8 млн в 2008 году в Пекине; 5,3 млн в 2004 году в Афинах и 7,6 млн в 2000 году в Сиднее.
До этого только Олимпийские игры 1996 года в Атланте могли похвастать столь впечатляющим результатом: 11 млн билетов, из которых продано 8,3 млн. Но в процентном соотношении выпущенных и проданных билетов британцы все равно сохранили лидерство: 95% против чуть более 75% на играх в Атланте.
Грамотно структурированная система продажи билетов позволила добиться рекордной выручки в 541 млн долларов, несмотря на то что средняя стоимость билетов в Лондоне – 74$ – самая высокая среди последних десяти Олимпиад.
Еще одно своеобразное достижение – число билетов, выделенных для олимпийской семьи. В сравнении с прошлой Олимпиадой в Пекине оно выше в 2,7 раза и составило 0,44 млн против 0,16 млн. Возможно, именно в этом и кроется причина большого количества пустых кресел на олимпийских трибунах.
Подводя итог, стоит отметить, что реализация билетов в Лондоне все еще продолжается. Чтобы места на стадионах не пустовали, оргкомитет Олимпиады-2012 запустил в продажу невостребованные билеты, возвращенные членами олимпийской семьи. Поэтому вполне возможно, что рекордные цифры увеличатся еще на пару сотен тысяч долларов.